Política de envio

Na KÄRN queremos que recebas a tua encomenda de forma rápida, segura e com informação clara desde o primeiro momento.

Custos de envio (IVA incl.)

Espanha peninsular	4,90 € Grátis a partir de 40 €
Baleares	7,90 € Grátis a partir de 50 €
Canárias	12,90 € Grátis a partir de 65 €
Portugal	5,90 € Grátis a partir de 65 €

O envio gratuito aplica-se ao valor final da encomenda após a aplicação de descontos, promoções ou cupões.

Preparação da encomenda

Encomendas realizadas antes das 14:00 h: são preparadas e enviadas no mesmo dia útil, desde que o produto esteja disponível em stock e a encomenda tenha sido corretamente confirmada.

Encomendas realizadas depois das 14:00 h: são preparadas e enviadas no dia útil seguinte.

As encomendas realizadas durante fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Prazos estimados de entrega

• Espanha peninsular: 48-72 h úteis

• Portugal: 2-4 dias úteis

• Baleares: 4-6 dias úteis

• Canárias: 5-8 dias úteis

Os prazos de entrega são estimados e podem variar em períodos de elevada procura, feriados, incidências logísticas, procedimentos alfandegários ou causas alheias à KÄRN.

Confirmação e seguimento

Receberás um email de confirmação ao realizar a tua encomenda. Quando a encomenda for enviada, receberás um email com o número de seguimento para poderes consultar o estado do envio.

Se tiveres indicado o teu telefone, também poderemos enviar-te avisos por SMS ou WhatsApp relacionados com a preparação, confirmação ou entrega da encomenda.

Alfândega e impostos locais

Em encomendas enviadas para as Canárias, os possíveis custos alfandegários, impostos locais, IGIC, direitos aduaneiros ou encargos geridos por terceiros ficarão a cargo do cliente, salvo indicação expressa em contrário durante a compra.

Estes valores não fazem parte do preço do produto nem do custo de envio cobrado pela KÄRN.